اختر التاريخ
النبذة

ما من شيء يمكنه هدم الإنتاجية وإخراج المشروعات عن مسارها والطعن في سمعتكم أسرع من نزاعات بيئة العمل. سواءً كان خامدًا تحت السطح أو أصبح حربًا مفتوحة، فمن شأن الخِلاف أن يشل حركة مجموعاتكم أو أقسامكم أو المنظمة بأكملها. ومتى بدأ، فالمهمة المزعجة في حل النزاعات تقع على عاتقكم أنتم.
وبناء على المبادئ المُجرَّبة من كتاب كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس في العصر الرقمي ، الصادر حديثًا ، يصف هذا البرنامج أفضل الطرق في التعامل الفعال مع النزاعات بحيث يمكنكم حل المشكلات مع الحفاظ على علاقات إيجابية طيبة. تعلموا تشخيص الخِلاف قبل احتدامه، وطبقوا على مواقف معينة أساليب حل النزاع الملائمة، واحفظوا توازنكم عند تصاعد التوتر.

الأهداف
  • تشخيص النزاع داخل منظمتك
  • إيجاد الأسباب الخفية التي تشعل المعركة حقًّا
  • تحليل أسلوب الاستجابة للنزاع
  • تحديد محفزات الغضب والاحتفاظ بتوازنكم في مواقف النزاع
  • تشجيع حل المشكلات التعاوني وكسب الوفاق الجماعي
  • تعلم مجموعة من الاستراتيجيات لإدارة النزاع
  • استخدام أساليب ديل كارنيجي الاثني عشر لتجنب الجدال
5 من 5
"ممتاز!" (1 مشاهدة)
1
اختر التاريخ
المحتوى الإلكتروني

إدارة النزاعات

متاح
11 مقعد المتاح
ينتهي الانضمام خميس ٨ أكتوبر ٢٠٢٠، ٠٦:٠٠
اخر يوم للإلغاء ثلاثاء ٦ أكتوبر ٢٠٢٠، ١٠:٠٠
اشهر الدورات