نستخدم ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع لتعزيز تجربة المستخدم الخاصة بك. باستخدامك لهذا الموقع فإنك تقبل استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. سياسة الخصوصية

إدارة النزاعات في بيئة العمل

اختر الدورة
حجز حتى 13. أغسطس 2020, 13:00
الإلغاء متاح حتى 11. أغسطس 2020, 13:00
ر.س. 962.50
السعر النهائي يشمل 15 ٪ ضريبة القيمة المضافة

لمحة عن الدورة

ما من شيء يمكنه هدم الإنتاجية وإخراج المشروعات عن مسارها والطعن في سمعتكم أسرع من نزاعات بيئة العمل. سواءً كان خامدًا تحت السطح أو أصبح حربًا مفتوحة، فمن شأن الخِلاف أن يشل حركة مجموعاتكم أو أقسامكم أو المنظمة بأكملها. ومتى بدأ، فالمهمة المزعجة في حل النزاعات تقع على عاتقكم أنتم.
وبناء على المبادئ المُجرَّبة من كتاب كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس في العصر الرقمي ، الصادر حديثًا ، يصف هذا البرنامج أفضل الطرق في التعامل الفعال مع النزاعات بحيث يمكنكم حل المشكلات مع الحفاظ على علاقات إيجابية طيبة. تعلموا تشخيص الخِلاف قبل احتدامه، وطبقوا على مواقف معينة أساليب حل النزاع الملائمة، واحفظوا توازنكم عند تصاعد التوتر.

أهداف الدورة

  • تشخيص النزاع داخل منظمتك
  • إيجاد الأسباب الخفية التي تشعل المعركة حقًّا
  • تحليل أسلوب الاستجابة للنزاع
  • تحديد محفزات الغضب والاحتفاظ بتوازنكم في مواقف النزاع
  • تشجيع حل المشكلات التعاوني وكسب الوفاق الجماعي
  • تعلم مجموعة من الاستراتيجيات لإدارة النزاع
  • استخدام أساليب ديل كارنيجي الاثني عشر لتجنب الجدال
13/08/2020
الخميس
13:00 - 16:00

0 من التعليقات حتى الآن

0

0

0

0

0


المشتركون الذين شاهدوا هذا الدورة شاهدوا أيضًا الدورات التالية