🇸🇦
النبذة
  • توجهات نحو الخدمة
  • بناء الثقة، المصداقية والإحترام
  • التعامل مع توقعات العميل
  • حل الشكاوي
  • خدمة العملاء الداخليين
  • خدمة المبيعات
  • متابعة العميل
  • كون شبكة من العملاء المخلصي
الأهداف
  • فهم وتطبيق منهج يركز على العملاء لتقديم الخدمة
  • توصيل القيمة من وجهة نظر العمل 
  • البت في الشكاوى من منظورعملي وعاطفي 
  • خلق فرص شراء اضافية تضيف قيمة للعميل 
  • تدبر التوقعات والمتابعه لتخطيطها
4.2 من 5
"مثالي" (5 تقييمات)
4
1